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最近58同城遭遇了一次比較嚴(yán)重的簡(jiǎn)歷泄露，當(dāng)時(shí)新聞上說(shuō)：據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有多個(gè)淘寶賣家，廉價(jià)批發(fā)58同城的簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)，一次購(gòu)買2萬(wàn)份以上，3毛一條；10萬(wàn)份以上，2毛一條，要多少有多少，全部同時(shí)實(shí)時(shí)更新。更有甚者，當(dāng)時(shí)淘寶還有賣家直接向企業(yè)出售700元一套的爬蟲(chóng)軟件，可以采集全國(guó)430多個(gè)城市，464個(gè)職業(yè)簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)。

不知道當(dāng)大家看到此消息時(shí)是什么反應(yīng)，但像58同城，或者其他招聘類網(wǎng)站，看到這個(gè)消息肯定是嚇出一身冷汗，這真的是非常可怕的一件事兒。

談到跟簡(jiǎn)歷這類與個(gè)人信息有關(guān)的法律問(wèn)題，北森請(qǐng)到了知名律師錢樹(shù)鋒先生和北森大數(shù)據(jù)專家劉生權(quán)、市場(chǎng)副總裁高燕，為大家解答一些法律和大數(shù)據(jù)知識(shí)：

1.在該事件中緊張的不只是招聘網(wǎng)站，有哪些主體有可能觸碰了法律紅線，甚至已經(jīng)違法了呢？

錢律師：像這里面牽扯到的58同城是一個(gè)信息載體，黑客攻破這個(gè)載體防線，從它那里獲取大量的個(gè)人信息，這個(gè)黑客的行為是違法加犯罪，不僅是違法而且是犯罪了。

違反了刑法當(dāng)中侵犯?jìng)�(gè)人信息罪這個(gè)罪名。如果有某家公司通過(guò)這家黑客向他們購(gòu)買，用黑客手段獲取這些個(gè)人信息或者簡(jiǎn)歷，如果數(shù)量多也是一種犯罪。數(shù)量少，起碼也違法。如果這些鏈條（從黑客環(huán)節(jié)開(kāi)始，在接觸、倒賣、購(gòu)買，包括淘寶賣家）不斷延伸，此鏈條下每個(gè)環(huán)節(jié)都處在違法甚至犯罪的情況下。

2.企業(yè)招聘中，需要大量接觸重要基礎(chǔ)信息，我們用一個(gè)實(shí)際場(chǎng)景，跟大家分享到底在日常招聘中，有哪些環(huán)節(jié)容易讓我們觸碰到法律？

 

第一個(gè)環(huán)節(jié)：求職者在各類招聘網(wǎng)站上，如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等投遞簡(jiǎn)歷。

第二個(gè)環(huán)節(jié)：HR代表企業(yè)在這些招聘網(wǎng)站中購(gòu)買簡(jiǎn)歷。

第三個(gè)環(huán)節(jié)：如果有一些企業(yè)購(gòu)買的簡(jiǎn)歷量、或者招聘數(shù)量特別大，他們往往會(huì)借助第三方軟件，如招聘管理軟件，北森就提供這樣的軟件，把這些簡(jiǎn)歷集中處理，集中篩選進(jìn)入到面試環(huán)節(jié)當(dāng)中。此時(shí)簡(jiǎn)歷就會(huì)進(jìn)入到軟件廠商的軟件系統(tǒng)里。

第四個(gè)環(huán)節(jié)：HR往往會(huì)說(shuō)缺人、簡(jiǎn)歷量不夠，永遠(yuǎn)處于這樣的“饑渴”狀態(tài)中，他們不斷拓寬簡(jiǎn)歷購(gòu)買渠道。有時(shí)會(huì)有一些軟件廠商會(huì)把這些簡(jiǎn)歷做二次出售，HR會(huì)從他們手里購(gòu)買簡(jiǎn)歷。

3.以上哪個(gè)環(huán)節(jié)有可能涉及到違法？

錢律師：一般情況下求職者通過(guò)招聘網(wǎng)站投遞自己的簡(jiǎn)歷，是希望自己的簡(jiǎn)歷通過(guò)這個(gè)平臺(tái)被很多用人企業(yè)發(fā)現(xiàn)、使用。招聘網(wǎng)站往往會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)登錄步驟，求職者通過(guò)登錄步驟，成為招聘網(wǎng)站的會(huì)員，在這個(gè)步驟過(guò)中，招聘網(wǎng)站會(huì)跟求職者有一個(gè)協(xié)議。

即求職者允許招聘網(wǎng)站將其簡(jiǎn)歷進(jìn)行推廣、出售等。若這些網(wǎng)站都有這些措施，等于再去出售、使用這個(gè)簡(jiǎn)歷，已經(jīng)得到求職者的授權(quán)。所以一些用人單位的HR從招聘網(wǎng)站直接下載、購(gòu)買這種簡(jiǎn)歷多數(shù)情況下不違法，或者說(shuō)，只要招聘網(wǎng)站跟求職者之間有這樣的協(xié)議，那就是不違法的。

4.第二個(gè)環(huán)節(jié)，軟件廠商幫HR保存了簡(jiǎn)歷，然后把簡(jiǎn)歷做二次出售，HR購(gòu)買這個(gè)環(huán)節(jié)呢？

錢律師：若軟件廠商身份只是信息保管者，提供保管平臺(tái)，再次出售就是違法，他沒(méi)有得到任何許可，就不具備任何合法的條件或資質(zhì)，沒(méi)有合法的前提。

5.從法律上講，您覺(jué)得軟件廠商如果申請(qǐng)可以具備出售簡(jiǎn)歷的資質(zhì)，這個(gè)在法律范圍之內(nèi)可行嗎？

錢律師：法律范圍之內(nèi)就看一個(gè)詞即“是否合法”。目前民法體系的法律，不會(huì)就這樣的行為做直接規(guī)定，多數(shù)看你是否得到權(quán)利人的授權(quán)和許可。

如果求職者，在招聘網(wǎng)站上，登錄上傳簡(jiǎn)歷后，招聘網(wǎng)站的合同其中有一條，我保存到哪一個(gè)平臺(tái)之后，保存平臺(tái)也有權(quán)出售。求職者如果同意，他如果恨不得全天下所有用人單位都可以看到我的簡(jiǎn)歷，他希望擴(kuò)大。那此時(shí)軟件廠商等于也得到合理、合法授權(quán)。

現(xiàn)實(shí)中，招聘網(wǎng)站不會(huì)這樣做，因?yàn)檫@相當(dāng)于讓下游的軟件廠商搶自己的生意。從招聘網(wǎng)站和軟件廠商的合作關(guān)系講，前者很怕軟件廠商那樣做，如果那樣做，就不愿意跟后者打通接口了。

6.有時(shí)軟件廠商跟HR做交易，說(shuō)“您放心購(gòu)買，關(guān)于這個(gè)數(shù)據(jù)合法性，我來(lái)保障，您只要放心購(gòu)買就行”，原則上還會(huì)把這個(gè)條款寫(xiě)到協(xié)議中，向HR保證信息安全權(quán)利。但實(shí)際上他并沒(méi)有私下獲得求職者的授權(quán)，該情況下，一旦發(fā)生買賣行為，HR要承擔(dān)責(zé)任嗎？

錢律師：如果你是成年人，你有完全的判斷能力和行為能力，你能否在普通人的判斷能力之下，判斷該事項(xiàng)。如果軟件平臺(tái)商告訴你我這個(gè)絕對(duì)合法你放心吧。但你能通過(guò)普通人的判斷他說(shuō)的是大話、假話，你還故意買，反正他保證了，我就買。你還是有責(zé)任的。

回到58同城的簡(jiǎn)歷泄露，即使在淘寶購(gòu)買簡(jiǎn)歷，對(duì)方說(shuō)我不是黑客，我就是可以賣給你這些數(shù)據(jù)，你也要思考下，他怎么可能有這個(gè)資質(zhì)。

7.一旦在過(guò)程中出現(xiàn)法律責(zé)任，不同的人和主體分別在這個(gè)鏈條上承擔(dān)什么責(zé)任？若HR知道渠道是非法的，但為了獲取更多簡(jiǎn)歷還是購(gòu)買了，在此過(guò)程中，誰(shuí)承擔(dān)主要責(zé)任，量刑有多重？

錢律師：若這里面構(gòu)成了刑法說(shuō)的侵犯公民個(gè)人信息罪的罪名，刑法上對(duì)這塊判斷分兩檔。一檔是情節(jié)嚴(yán)重，是三年以下有期徒刑拘役罰金。情節(jié)特別嚴(yán)重是三年以上，七年以下有期徒刑。

現(xiàn)在關(guān)于什么是情節(jié)嚴(yán)重，什么是特別嚴(yán)重還比較模糊，最高院聯(lián)合最高檢正在出臺(tái)司法解釋，這個(gè)出臺(tái)就特別清晰。綜合全國(guó)案例，有的是根據(jù)出售份數(shù)，我碰到一個(gè)最少的份數(shù)是2800份，最少金額是3200元。要提醒大家，正因?yàn)楝F(xiàn)在沒(méi)有這么細(xì)的規(guī)定，可能一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)反而會(huì)造成更大的麻煩。

8.關(guān)于執(zhí)行細(xì)則，是否有明確的時(shí)間表，大概在何時(shí)頒布？另315公布了民法總則，今年10月1日正式生效，該總則規(guī)定了哪方面的責(zé)任？

錢律師：最高院、最高檢已將草案送審，送審?fù)ㄟ^(guò)后，最快幾個(gè)月就可以出細(xì)則。

關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)這塊，在民法總則頒布前，從民法系統(tǒng)上講沒(méi)有公民個(gè)人信息權(quán)這個(gè)名稱。關(guān)于公民個(gè)人信息權(quán)利受到侵害后如何維護(hù)，嚴(yán)重可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)按侵犯公民個(gè)人信息罪定位，按刑法；不夠嚴(yán)重，但對(duì)社會(huì)造成相應(yīng)的擾亂，公安機(jī)關(guān)可用治安處罰法來(lái)處理，即行政拘留。

有一些法律按照侵犯名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)來(lái)處理。企業(yè)之間，如新浪、微信起訴某網(wǎng)站，按照不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)判。目前全世界已有50多個(gè)國(guó)家有完整的個(gè)人信息保護(hù)法。所以我國(guó)應(yīng)該在不久的將來(lái)，也會(huì)有這樣的完整法律體系。

9.HR購(gòu)買簡(jiǎn)歷時(shí)，是代表企業(yè)行使權(quán)利和責(zé)任的，是幫企業(yè)拓寬簡(jiǎn)歷渠道。若不小心觸碰法律，責(zé)任人、責(zé)任主體如何確定？

錢律師：從刑法上講，修正案九，所有法律條款里，涉及單位犯罪有兩個(gè)主體，一個(gè)主體是直接負(fù)責(zé)主管人員，如果招聘HR的直接領(lǐng)導(dǎo)，告訴HR這么做，那第一責(zé)任人就是主管領(lǐng)導(dǎo)，是主犯。從事該行為的HR是從犯，從犯的責(zé)任比主犯要小一點(diǎn)，定罪量刑也會(huì)減輕。

而企業(yè)的法人即法定代表人，如果不是直接負(fù)責(zé)的主管人員，則不一定會(huì)承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)樾谭ㄉ蠌?qiáng)調(diào)直接負(fù)責(zé)的主管人員，一定要有直接關(guān)系。

10.不僅是招聘獲得簡(jiǎn)歷的領(lǐng)域，我們?cè)谡衅高^(guò)程中，用人單位，包括招聘的HR為了確保招聘的人是真才實(shí)料會(huì)做背景調(diào)查。該過(guò)程中是否有可能讓HR們陷入到法律麻煩當(dāng)中？

錢律師：做背景調(diào)查像民法上講到的使用錄音作為證據(jù)，這個(gè)可以做參考。什么錄音證據(jù)是無(wú)效的？若用違法手段進(jìn)行錄音的錄音證據(jù)無(wú)效。如潛入他人的居住房間裝竊聽(tīng)設(shè)備，最后錄的音無(wú)效。像HR，如果不是用違法手段做背調(diào)是沒(méi)問(wèn)題的。

11.背調(diào)中，如果我向求職者以前工作的單位打電話、調(diào)查，需要獲得求職者授權(quán)嗎？

錢律師：這個(gè)不需要，用人單位有權(quán)利了解求職者簡(jiǎn)歷上所寫(xiě)信息的真實(shí)性，其對(duì)求職者的人品、能力、技能、學(xué)歷等信息都有權(quán)利了解，這是用工方的權(quán)利。

但有時(shí)也有可能觸碰到法律紅線：比如，有單位特別怕招聘的女員工剛?cè)肼毦蛻言�，就要求女員工提供是否已結(jié)婚、懷孕等證明。而求職者不想提供，該單位就用熟人關(guān)系到醫(yī)院調(diào)查女員工，因?yàn)槿肼殨r(shí)女員工交過(guò)一份體驗(yàn)報(bào)告，他到醫(yī)院調(diào)查。結(jié)果醫(yī)院告訴他，該職工剛來(lái)辦理孕檢的事項(xiàng)，用人單位就拒絕錄用該女員工。后來(lái)該情況被對(duì)方知曉，就跟這個(gè)單位干上了，這個(gè)背景調(diào)查的方式就不一定合法。因?yàn)樵撔畔⒏�過(guò)去的工作表現(xiàn)、工作能力沒(méi)有關(guān)系，甚至某種程度上是一個(gè)隱私信息。

12.以前軟件是安裝版，企業(yè)傾向于自己開(kāi)發(fā)，本地部署，所有簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)都放在企業(yè)的服務(wù)器上進(jìn)行本地保護(hù)，是否這樣更安全？但如今軟件放在云計(jì)算平臺(tái)，在安全性上，泄露風(fēng)險(xiǎn)是否更高？

劉生權(quán)：我認(rèn)為云計(jì)算軟件和本地部署的軟件，除了物理隔絕的能力上面，本地部署具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。

排除這個(gè)優(yōu)勢(shì)，別的方面我只能說(shuō)本地部署的軟件安全性不優(yōu)于云計(jì)算的軟件。因?yàn)樵谀撤N程度上軟件安全與否，關(guān)鍵在于守護(hù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)，以及使用技術(shù)設(shè)備這樣的抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，而與部署形式?jīng)]有直接關(guān)聯(lián)。

像招聘管理軟件互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，系統(tǒng)不可能不和外界發(fā)生關(guān)聯(lián)，我們沒(méi)有看到一個(gè)企業(yè)的招聘管理軟件是跟外界隔離的。

從這個(gè)角度看本地部署的軟件只要跟外界產(chǎn)生互聯(lián)互通，就喪失了物理隔離的安全優(yōu)勢(shì)。這樣的情況看，所面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)和云計(jì)算方式其實(shí)是差不多的。

13.像北森，我們都采取哪些方式確保數(shù)據(jù)安全？一方面我們采取一些物理手段，確保數(shù)據(jù)不被泄露；另外，當(dāng)簡(jiǎn)歷到了北森的軟件平臺(tái)，數(shù)據(jù)所有權(quán)到底屬于誰(shuí)？

劉生權(quán)：在云計(jì)算安全上，如北森這些廠商，作為客戶的安全提供方，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是客戶數(shù)據(jù)的“看家狗”，幫助客戶保護(hù)數(shù)據(jù)安全。對(duì)于數(shù)據(jù)，客戶擁有所有簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)的所有權(quán)。數(shù)據(jù)雖然放在我們的平臺(tái)上管理，但數(shù)據(jù)屬于客戶。我們不會(huì)拿客戶的簡(jiǎn)歷做一些其他商業(yè)行為。

另外安全和安全風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)矛和盾的斗爭(zhēng)過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)世界每天都會(huì)出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，不斷出現(xiàn)新的工具。相對(duì)而言，我們會(huì)不斷根據(jù)新的工具狀態(tài)出現(xiàn)完善防護(hù)，更好地保護(hù)數(shù)據(jù)體系。

北森有一個(gè)鷹眼，我們每天通過(guò)鷹眼去看整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況，確保系統(tǒng)順暢，更重要的，我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞或者安全問(wèn)題及時(shí)做相應(yīng)處理，不斷完善安全運(yùn)營(yíng)體系。

14.我們不免有一個(gè)擔(dān)心，像北森會(huì)研究大數(shù)據(jù)。那么廠商研究大數(shù)據(jù)的同時(shí)，不就是在用大家的簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)嗎，那你怎么說(shuō)尊重客戶的數(shù)據(jù)擁有權(quán)呢？

劉生權(quán)：北森作為軟件的提供商，很重要的產(chǎn)品就是招聘管理軟件。我們每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，要向招聘網(wǎng)站等渠道不斷地說(shuō)：我們是合作關(guān)系，北森上不碰簡(jiǎn)歷，下不做招聘服務(wù)。我們要非常嚴(yán)格地遵守招聘網(wǎng)站對(duì)于求職者簡(jiǎn)歷的擁有權(quán)，也會(huì)尊重企業(yè)對(duì)簡(jiǎn)歷購(gòu)買后的擁有權(quán)。

我們會(huì)定期做一些招聘渠道分析，這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)自于我們大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)體系，我們會(huì)將大數(shù)據(jù)跟敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏。做數(shù)據(jù)分析之前，首先不會(huì)針對(duì)個(gè)人，而是做整體數(shù)據(jù)分析。在分析過(guò)程中，會(huì)排除識(shí)別性的數(shù)據(jù)，這個(gè)在分析中不起作用，我們會(huì)將這些相關(guān)數(shù)據(jù)從分析的數(shù)據(jù)中脫敏掉。然后去分析一些宏觀性的東西，比如學(xué)歷、年齡、地域情況，包括測(cè)評(píng)相關(guān)的趨勢(shì)性。這個(gè)數(shù)據(jù)不涉及到個(gè)人隱私，并且個(gè)人隱私性數(shù)據(jù)在我們大數(shù)據(jù)分析下也沒(méi)有用。

正在使用北森招聘管理軟件的客戶朋友，如果有一天，某家公司跟我們提要求說(shuō)，我想做一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，你能不能把我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，恰好也在用你們的招聘管理軟件，能否把他們家的數(shù)據(jù)對(duì)比做分析給我們看。對(duì)不起這事兒我們真不能做，因?yàn)檫@是唯一識(shí)別某一家企業(yè)的具體數(shù)據(jù)。

15.一家獵頭公司因?yàn)楣�司屬性的原因，在前程或智�?lián)上直接購(gòu)買簡(jiǎn)歷，費(fèi)用很高，然后就委托第三方公司在前程或智聯(lián)下載再轉(zhuǎn)發(fā)，這樣費(fèi)用低一些，請(qǐng)問(wèn)這違法嗎？

錢律師：第三方公司從前程和智聯(lián)上下載的簡(jiǎn)歷，無(wú)論是合法還是違法渠道，都無(wú)權(quán)擅自再次出售。法律規(guī)定你獲取的任何和個(gè)人信息有關(guān)的信息都應(yīng)該是合法取得，合法取得的延伸就是你不能再去傳播。你要合法收集，它沒(méi)有合法的轉(zhuǎn)讓權(quán)、出售權(quán)、傳播權(quán)，通過(guò)違法的前提下，重新獲得。費(fèi)用低一點(diǎn)，那就是一種違法購(gòu)買，肯定是違法的。

16.粉絲：北森既做ATS又做招聘，如果HR綁定其他渠道的簡(jiǎn)歷，北森的招聘模塊會(huì)不會(huì)觸碰到這部分簡(jiǎn)歷？

高燕：首先需要澄清一下，北森只做招聘軟件，我們自己不做招聘業(yè)務(wù)，不存在從渠道過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷，我們把它再次使用、傳播和出售，這是絕對(duì)不做的。

但北森為了方便所有HR招聘人員，我們開(kāi)放和所有上游的招聘網(wǎng)站，愿意跟他們打開(kāi)接口。因?yàn)槿魏我粋�(gè)企業(yè)招聘不只依賴一個(gè)渠道，我們希望通過(guò)多個(gè)渠道獲取簡(jiǎn)歷，但我們不會(huì)碰這部分簡(jiǎn)歷。

17.現(xiàn)在不同的企業(yè)中的HR會(huì)交換簡(jiǎn)歷，這個(gè)行為合法性是怎么樣的？

錢律師：我們獲得他人的信息，前提是合法獲得。合法獲得之后有一個(gè)義務(wù)就是你不能違法傳輸。如果HR之間交換了，等于已經(jīng)構(gòu)成違法傳輸，這個(gè)肯定不合法。

18.粉絲：我是公司的IT人員，使用本公司招聘網(wǎng)站的用戶和密碼，用爬蟲(chóng)技術(shù)，把投遞我司的職位簡(jiǎn)歷獲取到本地，這個(gè)行為是否違法？

劉生權(quán)：我需要解釋一下爬蟲(chóng)技術(shù)，我們?nèi)斯さ卿浀秸衅妇W(wǎng)站，是用用戶名和密碼登錄進(jìn)去，把簡(jiǎn)歷下載下來(lái)，整個(gè)過(guò)程是合法的。因?yàn)閼?yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，把簡(jiǎn)歷授權(quán)給你了。而這個(gè)所謂爬蟲(chóng)技術(shù)，只是讓這個(gè)過(guò)程變得自動(dòng)化，如果這個(gè)下載量比較大，簡(jiǎn)歷比較多的話，逐個(gè)下載工作量非常龐大，爬蟲(chóng)技術(shù)讓這些工作變得智能化而已。

錢律師：如果沒(méi)有使用黑客技術(shù)攻破招聘的防護(hù)系統(tǒng)，非法獲取簡(jiǎn)歷，而是用更便捷，那這個(gè)沒(méi)問(wèn)題。

但是有另外一個(gè)情形，像58簡(jiǎn)歷泄露，人家也賣爬蟲(chóng)，這個(gè)爬蟲(chóng)我給你這套軟件，你就可以把他們的軟件下載下來(lái)，這是違法的。兩者中一個(gè)是合法登入，一個(gè)是違法侵入，性質(zhì)不同。

最后，提醒所有HR朋友，秉持著這些法律紅線之內(nèi)的東西我們不做，其實(shí)你就沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)。

我們?cè)谑崂碚麄�(gè)招聘過(guò)程當(dāng)中，每一個(gè)鏈條、每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能有法律風(fēng)險(xiǎn)，每一個(gè)HR都特別不容易，我們每天都心系公司，但萬(wàn)一我們不知道這些法律規(guī)定，就可能好心辦了壞事兒，反倒讓自己承擔(dān)這些法律風(fēng)險(xiǎn)，這是非常不值得的。

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